趙 澤 民
網(wǎng)站建設(shè)的基本目的是宣傳與服務(wù)。在實(shí)際工作和應(yīng)用中，網(wǎng)站的作用和意義概括起來(lái)是利用網(wǎng)站這個(gè)信息交流的平臺(tái)，采取文字、圖片、音頻、視頻等豐富的形式更好地展示與企業(yè)、機(jī)構(gòu)甚至是個(gè)人相關(guān)的綜合信息，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的使用者信息的交流?，F(xiàn)在越來(lái)越多組織和個(gè)人在網(wǎng)站上發(fā)布信息，進(jìn)行群體或個(gè)人形象的展示，通過(guò)“營(yíng)銷”發(fā)揮了推進(jìn)工作和實(shí)現(xiàn)進(jìn)步的積極作用，網(wǎng)站的品牌形象和發(fā)揮的作用得到了越來(lái)越高度的重視。
一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)和管理是否成功，要看能不能吸引訪客，進(jìn)而留住訪客，使之把網(wǎng)站當(dāng)做一個(gè)有價(jià)值的信息來(lái)源。做不到這一點(diǎn)則會(huì)使得網(wǎng)站流于形式，起不到應(yīng)有的作用。
本文拋開(kāi)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問(wèn)題如服務(wù)器或空間、完善的后臺(tái)服務(wù)等，重點(diǎn)建議是如何抓好網(wǎng)站平臺(tái)上信息的供求，進(jìn)而讓網(wǎng)站在老科協(xié)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
我市老科協(xié)在2015年就在省內(nèi)率先建立了網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為我市老科協(xié)工作“學(xué)習(xí)平臺(tái)、工作平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、活動(dòng)平臺(tái)、保障平臺(tái)”的“五個(gè)平臺(tái)”之一。多年來(lái)網(wǎng)站的建設(shè)和應(yīng)用已經(jīng)成為我市老科協(xié)工作的重要內(nèi)容之一。
為了切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)站作用，市老科協(xié)多次召開(kāi)了網(wǎng)站工作會(huì)議，總結(jié)了開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的工作經(jīng)驗(yàn)，并堅(jiān)持實(shí)施了網(wǎng)站輪值月制度。
網(wǎng)站的開(kāi)通和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使我市老科協(xié)的工作向辦公信息化和現(xiàn)代化方向邁進(jìn)了重要的一步，極大地提高了工作的時(shí)效性和效率。自網(wǎng)站開(kāi)通以來(lái)，縣、區(qū)各級(jí)老科協(xié)都把網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與工作相結(jié)合，積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)站發(fā)稿數(shù)及點(diǎn)擊量逐年增加，工作逐步規(guī)范，網(wǎng)站平臺(tái)上的工作內(nèi)容和形式日益豐富。
通過(guò)不斷的總結(jié)，網(wǎng)站的水平和質(zhì)量均有所提高，圖文、視頻、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等手段逐步完善，有力地支持了各項(xiàng)老科協(xié)工作的開(kāi)展，特別是開(kāi)辦網(wǎng)上科普講座和在疫情期間有效地克服了人員不能集聚的困難，保證了工作的正常開(kāi)展。
在總結(jié)取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還應(yīng)該看到網(wǎng)站建設(shè)和管理上的問(wèn)題。分析和解決存在的問(wèn)題，有利于以網(wǎng)站為核心的互聯(lián)網(wǎng)+的工作水平和質(zhì)量的提升。
我市老科協(xié)網(wǎng)站尚處于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的初級(jí)水平，信息交流的范圍絕大部分限于市老科協(xié)和各縣區(qū)老科協(xié)。訪客和信息提供者以老科協(xié)工作人員為主體。目前的網(wǎng)站還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與市政府網(wǎng)站的鏈接，因此就無(wú)法實(shí)現(xiàn)市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門對(duì)老科協(xié)工作的實(shí)時(shí)了解。
目前老科協(xié)網(wǎng)站存在的主要問(wèn)題概括起來(lái)是
1、網(wǎng)站提供的服務(wù)內(nèi)容還不夠豐富，應(yīng)用水平較低，部分欄目信息更新緩慢，距離實(shí)際的需要還存在較大的差距。網(wǎng)站的服務(wù)和使用對(duì)象還限于老科協(xié)內(nèi)部。
2、局限于信息發(fā)布，暫時(shí)沒(méi)有在線服務(wù)，網(wǎng)站更多的是起到了“公告欄”的作用。
3、由于技術(shù)條件的限制，網(wǎng)站僅僅是信息發(fā)布方的“單行道”，無(wú)法做到及時(shí)掌握信息需求方的意見(jiàn)。
4、還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)更廣泛的網(wǎng)站鏈接，網(wǎng)站的內(nèi)容沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)部門和更多的訪客所了解。網(wǎng)站沒(méi)有成為建言獻(xiàn)策直達(dá)決策層的渠道。外部的信息提供者也無(wú)法利用。
造成這些問(wèn)題的原因：
1、技術(shù)手段欠缺。受到投入和硬件的限制，一些相對(duì)高級(jí)的功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，如線上即時(shí)互動(dòng)、視頻直接播放等。
2、專家隊(duì)伍的質(zhì)量有待提高，所提供的信息與實(shí)際需要存在差距。老科協(xié)隊(duì)伍之內(nèi)能夠舉辦講座和提供科技類稿件的專家數(shù)量太少。
3、來(lái)稿中工作動(dòng)態(tài)、詩(shī)詞、書畫占比較大，而突出老科協(xié)工作特色的建言獻(xiàn)策、科技服務(wù)、答疑解惑中以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的稿件數(shù)量和質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
4、網(wǎng)站的服務(wù)定位有待調(diào)整。實(shí)現(xiàn)信息的供求雙方在平臺(tái)上的對(duì)接和交流還沒(méi)有得到解決。
網(wǎng)站平臺(tái)搭好了，能否取得預(yù)期的效果，要做好信息的供給和信息需求兩個(gè)方面的工作。一個(gè)平臺(tái)上既沒(méi)有有針對(duì)性、有質(zhì)量的不斷更新的信息，又沒(méi)有對(duì)信息的渴求，這個(gè)信息平臺(tái)能發(fā)揮多大的作用就顯而易見(jiàn)了。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，在強(qiáng)化信息供求的兩個(gè)方面提出如下的對(duì)策和建議：
在信息供給方面：
1、明確供給信息的目的。
網(wǎng)站來(lái)稿應(yīng)圍繞老科協(xié)的職能和宗旨，突出“有益人民，發(fā)揮余熱，親密團(tuán)結(jié)，快樂(lè)工作”和“燃燒自己，溫暖社會(huì)，不求索取，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神，弘揚(yáng)正能量引導(dǎo)老科協(xié)會(huì)員正確的政治站位，展示老科協(xié)工作的成績(jī)和風(fēng)貌。圍繞核心工作的如有的放矢的建言獻(xiàn)策；有具體對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容及過(guò)程的科技服務(wù)；答疑解惑要清楚答疑的對(duì)象和答疑內(nèi)容的針對(duì)性。
2、支持招商引資等地方重點(diǎn)工作，發(fā)揮老科協(xié)網(wǎng)站的作用。為此要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和市委、市政府重點(diǎn)工作任務(wù)要求，不斷調(diào)整和更新內(nèi)容。重點(diǎn)是建言獻(xiàn)策類；在完成“企業(yè)之窗”對(duì)我市優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行推介后，推出地方名優(yōu)特產(chǎn)品專欄。
3、提高網(wǎng)站品味，嚴(yán)把稿件質(zhì)量關(guān)。通訊報(bào)道要及時(shí)、準(zhǔn)確、生動(dòng)；科普宣傳要增加原創(chuàng)作品；科技服務(wù)要精準(zhǔn)實(shí)用；視頻來(lái)稿要做到錄制的畫面和聲音清晰、穩(wěn)定，內(nèi)容簡(jiǎn)捷、易懂。
4、明確網(wǎng)站的定位，宣傳與服務(wù)并舉，把網(wǎng)站建成互聯(lián)網(wǎng)+工作的載體。開(kāi)展網(wǎng)上科普、科技助農(nóng)、科技助企、網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上會(huì)員之家建設(shè)等工作。通過(guò)微信公眾號(hào)、信箱、網(wǎng)站留言等渠道廣泛收集對(duì)科技信息的需求，采取分散收集，組織專家集中解答的方式給以針對(duì)性的回復(fù)。
5、通過(guò)組織建設(shè)年、網(wǎng)絡(luò)工作培訓(xùn)和推進(jìn)會(huì)議等，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，突出抓好隊(duì)伍和人才庫(kù)建設(shè)。一要發(fā)現(xiàn)人才。充實(shí)老科協(xié)人才庫(kù)，并從中篩選適合網(wǎng)絡(luò)工作的專業(yè)人員。在開(kāi)展“百名老專家進(jìn)百企”和“老專家與企業(yè)結(jié)對(duì)子”活動(dòng)入手，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)人才。二要健全隊(duì)伍。各縣區(qū)老科協(xié)必須有一定數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)骨干，并經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和操作的培訓(xùn)。
在信息需求方面：
1、加強(qiáng)信息資源整合，促進(jìn)信息共享，擴(kuò)大網(wǎng)站信息的的受益范圍。逐步增加與省內(nèi)外城市、組織機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)單位、大專院校的友情鏈接，讓網(wǎng)站平臺(tái)上的信息交互拓展到省內(nèi)和國(guó)內(nèi)。
2、了解廣大農(nóng)民和企業(yè)的實(shí)際需求，創(chuàng)建在線互動(dòng)欄目，加強(qiáng)供需互動(dòng)。
3、解決站內(nèi)導(dǎo)航功能差的問(wèn)題，創(chuàng)建網(wǎng)站品牌，提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量。把網(wǎng)站的訪客從老科協(xié)內(nèi)部工作人員拓展為廣大的農(nóng)民和企業(yè)。
4、著力解決公眾心目中老科協(xié)網(wǎng)站的知名度和信任度不高的問(wèn)題，通過(guò)科普活動(dòng)、科技助農(nóng)、科技助企，讓公眾了解到老科協(xié)網(wǎng)站能提供哪些信息和服務(wù)，形成“科技有問(wèn)題去問(wèn)老科協(xié)”的共識(shí)。
要解決這些存在的問(wèn)題，首先要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在老科協(xié)工作中的重要性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)今社會(huì)是信息時(shí)代，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)已成為現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要引擎和動(dòng)力，也是第三次工業(yè)革命的主要標(biāo)志，網(wǎng)絡(luò)工程滲透到生產(chǎn)生活各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)方面，互聯(lián)網(wǎng)+提供了工作創(chuàng)新的可能。
老科協(xié)通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是大勢(shì)所趨、客觀要求。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，在工作中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)又是疫情形勢(shì)下創(chuàng)新工作方式的特殊要求，我們要用這種更快捷、更安全、更有效的方式來(lái)保障老科協(xié)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
（作者系佳木斯市老科協(xié)副秘書長(zhǎng)、網(wǎng)站編委會(huì)主任）